讲个我自己的经历。去年有个客户做本地服务,网站做得挺漂亮,就是没人找得到。
先把基础打牢
老实说,看下服务器日志,能发现不少问题,比如有些页面压根没被访问过。
非要分清是哪个渠道带来的,其实挺难,也未必有必要。
有的团队喜欢一上来就谈方案,我更倾向先做诊断。都不知道问题在哪,方案从哪来。
内容衰减是个真实现象。你什么都没做,流量也在慢慢掉,因为别人在更新。
用户分散在各个地方,内容也得跟着铺,只守一个阵地不够。
内容这块,我最看重的是「有没有具体到能落地」。写「要注意质量」等于没写,写「门槛石要高出地面两毫米」才有用。
有个细节,做本地服务,页面上要把覆盖范围、所在区域、做过什么写清楚。
你先记住这个。
需求要写成文档。口头说的事,过两周谁都记不清了。
别嫌我啰嗦。
动手前截个数据图,改完过几天再比,不然没法判断效果。
节奏和心态
别只比价格。同样一笔钱,花在内容上和花在别的地方,结果差很远。
我记得,有段时间没效果很正常。我自己的经验是,最难的就是前面那一两个月。我反正是这么看的。
被人提及这件事,权重在变高。光自己说自己好,不够。
迁移时的跳转规则要逐条核对,偷懒会丢很多流量。
原创只是及格线。真正难的是,你写的东西别人写不出来。
别在一个页面上塞好几个词。一个页面解决一个问题,聚焦反而容易出结果。
站点地图和抓取规则这种基础东西,出错的站点还真不少,值得花半小时核一遍。
有季节性的词要提前两三个月准备,临时抱佛脚基本赶不上。
小标题之间要有逻辑,从上往下能读出一条线,别东一句西一句。
这事吧,专业性这事,靠的是细节密度。同一句话,能不能说出别人不知道的那层,差距就在这。
我在广州见过不少门店,线上信息几年没更新,电话都是错的。这种细节很伤。
排版细节影响阅读体验,字号行距这些花不了多少工夫。
只看首页数据,忽略内页。实际上大部分流量是从内页进来的。
素材我主要从三个地方来:客户提问、行业报告、自己踩过的坑。
别光顾着写新的,把老内容翻新一遍,投入小见效快。
顺便提一句,我习惯给每个页面设一个目标,比如留资、加微信、打电话。没有目标的页面,做起来容易散。
长文要有清晰的导航,用户能跳着看,不然很难读完。
跳出率高不一定是坏事,得看这个页面本来是干嘛的。
那些搜索量小的长词,加起来其实很可观,而且来的人更精准。
把关键词塞进图片描述里就完事了,这种想法太简单。整体内容才是根本。
同一个意思有不同说法,写的时候把常见的几种都覆盖到,比只盯一个词强。
找人合作要注意
跟外部团队合作,我的建议是先让他们出一版诊断,看看水平再说。别等出问题才想起来。
最好有人帮忙过一遍,自己写的东西自己容易看漏。
产品页最容易写砸。参数列得再全,用户关心的其实就那几个点。这块别偷懒。
别把搜索当成唯一渠道。它稳,但慢,跟别的渠道搭配着来更好。
说白了,别小看 FAQ 这种看起来很土的东西。用户问什么你就答什么,这种结构在现在的搜索环境里反而吃香。
最后一句:别停。停了就真的没了。